У Луцьку групу оперативного реагування 15-80 переформатують у кол-центр
-
-
>
-
>
-
>
1757
Директор департаменту ЦНАП Лариса Карп’як зазначила, що свого часу групу оперативного реагування «15-80»створили на виконання вимог законодавства.
Однак, за її словами, необхідно змінити та розширити принцип роботи групи, адже нині є сучасні елементи зв’язку. Таке рішення підтримали під час засідання виконкому, – йдеться на сайті міської ради.
У планах – створити кол-центр, який буде ефективніший. Основною метою є перехід до новітніх, сучасних організаційних умов для удосконалення роботи виконавчих органів міської ради, комунальних установ, представників ОСББ із зверненнями громадян: телефонними, електронними, та тими, що надходять через соціальні мережі та застосунок Viber, для забезпечення їх оперативного розгляду та вирішення порушених питань.
Читайте також: У Луцьку встановлять камери автоматичної фіксації перевищення швидкості
-
Сьогодні
-
Завтра
-
Незабаром
