Два роки NikoDerm: розвиток через команду, знання й сучасні технології

4 травня 2026, 17:29

  648

Зберегти

РЕКЛАМА

1 квітня Дерматологічному центру NikoDerm виповнилося два роки. За цей час Центр помітно виріс: команда збільшилася майже вдвічі, розширився перелік послуг, посилилася технічна база, а підхід до роботи став ще системнішим. 

У NikoDerm роблять ставку не на формальний прийом і не на «консультації по фото», а на очний огляд, точну діагностику, фахову команду, постійне навчання та сучасне обладнання. Про розвиток центру, принципи роботи, команду й плани на майбутнє ми поговорили з власницею Дерматологічного центру NikoDerm – Юлією Ніколайчук. 

– Два роки для дерматологічного центру – це вже результат чи ще тільки початок? 

– Це вже результат, але точно не фініш. За цей час ми не просто відкрили двері й почали приймати пацієнтів. Ми вибудували робочі процеси, посилили команду, розширили перелік послуг і зрозуміли, куди хочемо рухатися далі. Це важливий рубіж і водночас старт нового етапу. 

– З якою ідеєю ви запускали NikoDerm? 

– Ми хотіли створити центр, де дерматологія буде сучасною, точною і відповідальною. Не швидкий формальний прийом, а повноцінна консультація, де лікар бачить клінічну картину, проводить огляд, за потреби використовує дерматоскопію, ставить діагноз і визначає тактику лікування. 

Від початку ми розуміли, що дерматологія сьогодні значно ширша, ніж один лікар і один кабінет. Це дерматологія, дерматовенерологія, трихологія, дерматохірургія, косметологія, педіатричний напрям, лазерні технології, патч-тестування. Саме тому ми будували не окремий кабінет, а командну модель.

– Що за ці два роки змінилося найбільше? 

– Найперше – команда і професійні можливості центру. Команда збільшилася майже вдвічі порівняно зі стартовим періодом. Паралельно ми розвивали нові напрямки, інвестували в обладнання і систематизували внутрішню роботу. Сьогодні NikoDerm – це вже не молодий проєкт на старті, а центр із досвідом, темпом і чітким баченням. 

– Коли ви говорите про ріст, що для вас важливіше – кількість чи якість? 

– Якість. Кількісне зростання саме по собі нічого не означає, якщо за ним не стоїть професійне підсилення. Для нас важливо не просто розширити штат, а зібрати людей із фаховою освітою, правильним підходом до пацієнта і готовністю постійно вчитися. 

– Хто сьогодні формує команду NikoDerm? 

– Це дерматологи, дерматовенерологи, хірурги, косметологи, трихолог, педіатр, а також команда адміністрування. У Центрі працюють, зокрема, Юлія Ніколайчук, Мирослава Шукалович, Надія Корнійчук, Анна Дядюра, Іван Пасічник, Юлія Іщук, Анна Савлук, Анна Снітко, Наталія Бєлоусова. У кожного своя спеціалізація, і саме це дає центру силу. 

– Для вас принципово, щоб це були саме профільні спеціалісти? 

– Абсолютно. Усі фахівці нашого центру мають фахову освіту. Але сьогодні цього вже замало. Медицина постійно змінюється, з’являються нові підходи, методики, інструменти. Тому для нас важливо, щоб команда постійно навчалася, підвищувала кваліфікацію і професійно зростала. 

Диплом – це база. Але сильний спеціаліст сьогодні – це людина, яка не зупиняється на базовій освіті. Особливо в дерматології, трихології, косметології, роботі з лазерними й апаратними технологіями. 

– Що для вас означає «сучасна дерматологія» без красивих фраз? 

– Це точність у діагностиці, у виборі тактики, у розумінні причин проблеми та підборі методу лікування. Це коли лікар не діє навмання, а працює на основі огляду, знань і сучасних інструментів. 

– Один із головних акцентів NikoDerm – інвестиції в обладнання. Чому це настільки важливо? 

– Без сучасного обладнання не може бути сильної сучасної медицини. Головна роль завжди за лікарем, але навіть дуже хороший фахівець без точного інструменту обмежений. Якщо ми хочемо розширювати набір технологічних послуг і працювати сучасними методами, ми маємо інвестувати в техніку. 

Для нас обладнання – це не «дорога вивіска». Ми дивимося не на гучну назву, а на реальну користь для лікаря і пацієнта. Якщо технологія дає точнішу діагностику, сучасніший підхід і більш прогнозований результат - це інвестиція в якість. 

– Один із прикладів – жовтий лазер QuadroStar Pro Yellow? 

– Так. Це показовий приклад того, як технологія розширює можливості центру. Простими словами, це інструмент, який дозволяє більш сучасно і прицільно працювати із судинними утвореннями. Для пацієнта важлива не назва апарата, а те, що він отримує інший рівень можливостей і делікатніший підхід. 

– Які напрями сьогодні формують основу NikoDerm? 

– Це дерматологія, дерматовенерологія, дерматохірургія, трихологія, косметологія, педіатричний напрям, лазерне лікування судин, патч-тестування. Ми розвиваємо Центр як цілісну структуру в межах своєї спеціалізації, а не як набір випадкових послуг. 

– У вас принципова позиція щодо онлайн-консультацій. Чому? 

- Тому що якісна дерматологія починається з очного огляду. Дуже часто люди пишуть: «подивіться фото», «скажіть, що це», «порадьте щось». Але дерматологія 0 це не лікування в переписці. 

Очна консультація включає огляд, опитування, а часто ще й дерматоскопію. Без цього відповідально говорити про діагноз і тактику лікування неможливо. Те, що на фото виглядає схоже, у реальному житті може мати зовсім різну природу і потребувати різного підходу. 

– Коли точно треба йти до лікаря, а не шукати відповідь у повідомленнях? 

– Коли з’явився висип, почервоніння, свербіж, лущення. Коли змінюються розмір, форма чи колір родимок. Коли є гнійні утворення, бородавки, проблеми з нігтями або волоссям. Коли є хронічні захворювання шкіри. У всіх цих випадках потрібен саме очний огляд. 

– Це теж частина вашого підходу до якості? 

– Безумовно. Якість – це не тільки обладнання чи перелік послуг. Це ще й чесність у комунікації. Якщо проблему треба дивитися очно, ми прямо про це говоримо. Наше завдання – не заспокоїти людину повідомленням, а реально допомогти. 

– Як за ці два роки змінився сам пацієнт? 

– Він став більш поінформованим, уважнішим до свого здоров’я, більш вимогливим до сервісу і якості. Люди частіше питають про конкретні методики, цікавляться сучасними рішеннями, краще розуміють цінність профілактики. 

Водночас інтернет створює багато плутанини. Добре, коли людина приходить із зацікавленістю і хоче розуміти свій стан. Складніше, коли пацієнт уже встиг начитатися суперечливої інформації і намагається поставити собі діагноз сам. Тоді лікарю доводиться повертати все в професійну площину. 

– У чому ви бачите головну помилку багатьох приватних медичних проєктів? 

– У тому, що іноді надто багато уваги йде в зовнішню картинку, а не в медичну суть. Гарний інтер’єр, активна реклама, візуальна упаковка – це добре, але вони не замінюють ні знань, ні діагностики, ні сильного фахівця. 

Репутація медичного центру тримається не на гучності, а на якості допомоги і довірі. Це коли пацієнт розуміє, що тут із ним працюватимуть фахово, відповідально і по суті.

– Які рішення за ці два роки ви вважаєте найправильнішими? 

– Не йти на компроміси в питаннях якості. Уважно підбирати людей. Інвестувати в обладнання, яке справді потрібне. Послідовно розвивати сильні напрямки. І не втрачати фокус на базових речах: очна консультація, точна діагностика, індивідуальний підхід. 

– А що було найскладнішим? 

– Рости і при цьому не знижувати стандартів. Коли центр розвивається, дуже легко спростити окремі речі «для швидкості» чи «для зручності». Але в медицині такі компроміси небезпечні. Тому для нас було важливо зберігати планку і під час росту. 

– Ви відчуваєте, що NikoDerm уже пройшов етап доведення себе? 

– У базовому сенсі – так. Ми вже не на етапі, коли треба просто розповідати, хто ми. Зараз наше завдання – послідовно посилювати центр, розвивати сильні сторони і дивитися стратегічно вперед. 

– Ви вже не вперше долучаєтеся до #SaveYourSkin. Це вже традиція? 

– Так, це вже щорічна традиційна акція для NikoDerm. Ми беремо участь у #SaveYourSkin від VICHY та La Roche не вперше, і для нас це справді важлива ініціатива. Вона нагадує людям про профілактику, уважність до новоутворень шкіри і значення своєчасного огляду. 

Багато людей відкладають профілактичний візит не тому, що не розуміють його важливості, а тому, що постійно переносять «на потім». Такі ініціативи допомагають зробити цей крок вчасно. 

– Що цього року потрібно знати пацієнтам про #SaveYourSkin у NikoDerm? 

– Із 13 по 29 травня в межах Акції у нас проводитиметься безкоштовна дерматоскопія. Важливо одразу наголосити: кількість місць обмежена. Це конкретні записи, конкретний графік і чітко визначені дати. Тому тим, хто хоче скористатися цією можливістю, краще не відкладати запис. 

– Що б ви хотіли сказати пацієнтам у другий день народження NikoDerm? 

– Що ми не зупиняємося. Ми й далі будемо розвивати центр, посилювати команду, інвестувати в сучасне обладнання і працювати так, щоб пацієнт отримував не випадкову послугу, а якісну медичну допомогу. 

Якщо зовсім коротко: не шукати діагноз у переписках, не відкладати очний огляд і не недооцінювати профілактику. Сильна дерматологія починається з фахового візиту до лікаря. 

Головний принцип NikoDerm залишається незмінним: очна консультація, точна діагностика, індивідуальний підхід, фахова команда, постійне навчання і розвиток сучасних технологій. Саме на цьому ми будуємо Дерматологічний Центр NikoDerm і саме в цьому бачимо його майбутнє.