Лесі Українки: відкрили Центр обслуговування клієнтів «Волиньобленерго» у сучасному форматі
-
-
>
-
>
-
>
10904
ЦОК для споживачів електроенергії працюватиме на вулиці Лесі Українки,16-А.
Відкриття влаштували 22 грудня на День енергетика.
Завдання нового сервісу — створення максимально комфортних і зручних умов для надання послуг споживачам. Центр працюватиме за принципом «єдиного вікна». Клієнтів обслуговуватимуть 12 навчених працівників, які старатимуться швидко й результативно допомогти споживачу.
Відвідувачі ЦОКу зможуть отримати низку послуг: укладати та розривати договори з користування електричної енергії, вносити показники лічильника, звіряти розрахунки, реструктуризувати борг за електричну енергію. Також у центрі опрацьовуватимуть технічні перевірки та експертизи засобів обліку, нові підключення споживачів. Найголовніше, що це відбуватиметься в затишних, зручних умовах із висококваліфікованими спеціалістами. Працюватиме Центр обслуговування з понеділка до п’ятниці, з 8:00 до 17:00. Наразі Центр обслуговування надає послуги лучанам, та з часом компанія розширить повноваження на споживачів Луцького району.
Розпочався захід з урочистої традиції: перерізання стрічки. Цю можливість надали заступнику голови ОДА Сергію Кошаруку, заступнику міського голови Олександру Рачкову, генеральному директору товариству «Волиньобленерго» Володимиру Купчаку. Після церемонії кожен звернувся з вітальним словом.
«Для волинян це великий подарунок. На сьогодні енергетики допомагають нам рятувати планету, а саме забезпечити сталий розвиток. Адже зараз ми говоримо про відмову від вуглецевих видів палива й перехід на відновлювану енергетику: сонце, вітер, вода й інші біопалива. Тому я бажаю, щоб ми стали лідерами в Україні з використання відновлювальних джерел електроенергії, – сказав Сергій Кошарук.
«Надіємося, що цей центр буде окрасою не лише нашого підприємства, але й Луцька. Сергій Кошарук гарно підмітив про зелену енергетику. Щодо цього ми ставимося вельми позитивно і сприятимемо отримуванню таких договорів .Ми хочемо, щоби послуги Центру обслуговування були якісними і відвідувачі були задоволені. Згодом ми прагнемо розширити свої повноваження для клієнтів Луцького району», – проанонсував Володимир Купчак.
До речі, ПрАт «Волиньобленерго» у Луцьку обслуговує 75 тисяч фізичних та більше 3 тисяч юридичних осіб.
На завершення заходу Центр обслуговування освятив митрополит Луцький і Волинський Михаїл.
-
Сьогодні
-
Завтра
-
Незабаром
